À propos
Un courtage à taille humaine, à vos côtés
Votre courtière en assurances indépendante. Notre métier : comprendre vos besoins, comparer le marché pour vous et vous accompagner dans le temps, pas seulement au moment de la signature. Le Havre et ses alentours, en rendez-vous à domicile, et partout en France à distance.
Le métier de courtier
Un intermédiaire qui travaille pour vous, pas pour l'assureur
Contrairement à un agent qui représente une seule compagnie, le courtier en assurances est un intermédiaire indépendant. Il compare les offres de plusieurs assureurs et vous conseille la solution la plus adaptée à votre situation.
Concrètement, nous nous occupons de la recherche, de la comparaison et de la négociation, puis nous restons votre point de contact pour la vie de vos contrats : modifications, questions et sinistres. Selon les conventions avec nos partenaires, nous pouvons ouvrir votre dossier de sinistre et le transmettre au gestionnaire ; l'instruction et l'indemnisation restent du ressort de la compagnie.
Notre rôle
Vous accompagner dans votre protection
Votre courtière est indépendante, sans lien d'exclusivité avec une compagnie. Nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans la compréhension et la mise en place de leurs assurances : IARD, emprunteur, prévoyance, obsèques, santé et retraite. Nous intervenons dans une démarche de conseil, avec une approche simple, pédagogique et personnalisée.
Ce que nous faisons
- Analyse de votre situation personnelle ou professionnelle
- Conseil en protection du revenu
- Étude des solutions de santé et de prévoyance
- Accompagnement dans la préparation de la retraite
- Explication des garanties et des contrats
- Aide à la prise de décision
Notre approche
Chaque situation est unique. Nous prenons le temps d'analyser vos besoins afin de vous proposer des solutions adaptées et compréhensibles.
Notre objectif est de vous permettre de comprendre clairement vos choix et leurs implications.
Le périmètre de notre accompagnement
Ce que nous pouvons vous apporter, et ce qui relève des compagnies
Ce que nous pouvons vous apporter en complément
- Lecture et explication de vos contrats
- Ouverture de votre dossier de sinistre et transmission des éléments au gestionnaire, selon les conventions avec nos partenaires
- Conseil et orientation tout au long du traitement de votre dossier
Cet accompagnement reste dans une logique de conseil, d'orientation et de transmission, et non de gestion du sinistre à la place de la compagnie.
Ce que nous ne faisons pas
- Instruction du sinistre et décision d'indemnisation
- Expertise et évaluation des dommages
- Suivi administratif du dossier jusqu'au règlement
- Relances et traitement opérationnel des réclamations
- Assistance en continu ou en urgence
L'instruction du dossier et l'indemnisation relèvent directement de la compagnie d'assurance et de son gestionnaire.
Sinistres
À vos côtés lorsqu'un sinistre survient
Un gestionnaire sinistre est dédié à votre dossier.
Selon les conventions avec nos partenaires, nous pouvons procéder à l'ouverture de votre dossier de sinistre et transmettre les éléments nécessaires au gestionnaire compétent. Tout au long du processus, nous restons disponibles pour vous conseiller et vous orienter.
Notre rôle en résumé
Nous vous accompagnons dans vos choix de protection et nous vous aidons à comprendre vos contrats afin de prendre des décisions éclairées.
Notre travail est centré sur le conseil, la pédagogie et la structuration de votre protection financière.
Notre démarche
Comment ça se passe ?
Une méthode simple et sans pression, à votre rythme.
1. On échange
Un premier contact pour comprendre votre situation, vos contrats actuels et vos attentes. Gratuit et sans engagement.
2. Nous comparons
Nous analysons le marché et sélectionnons les offres pertinentes au regard de votre profil et de votre budget.
3. Vous décidez
Nous vous présentons des propositions claires, garanties et exclusions expliquées, pour choisir en confiance.
4. Nous vous accompagnons
Nous restons votre interlocuteur conseil dans la durée. En cas de sinistre, nous pouvons ouvrir votre dossier et le transmettre au gestionnaire compétent, puis vous conseiller jusqu'à sa clôture.
Nos engagements
Ce qui nous guide
Indépendance
Aucun lien d'exclusivité avec une compagnie : notre seul objectif est de défendre votre intérêt.
Transparence
Des explications sans jargon, des garanties détaillées et aucune mauvaise surprise sur les exclusions.
Proximité
Un interlocuteur unique, disponible et réactif, qui connaît votre dossier.